Como pedir a segunda via do cartão Nubank e usar o cartão virtual enquanto espera [Passo a passo 2025]

Se você perdeu o cartão Nubank, ele foi roubado ou simplesmente parou de funcionar, não se preocupe!
Neste post, eu vou te mostrar como solicitar a segunda via do cartão Nubank direto pelo aplicativo, de forma simples e rápida.

E o melhor: você ainda vai aprender como continuar comprando usando o cartão virtual, mesmo antes do novo cartão físico chegar.

🔁 Quando pedir a segunda via do cartão Nubank?

Você pode solicitar um novo cartão nos seguintes casos:

• Cartão perdido ou roubado
• Cartão danificado ou quebrado
• Cartão não chegou após o prazo de entrega
• Problemas na leitura por aproximação ou chip

📱 Como solicitar a segunda via do cartão Nubank (passo a passo atualizado 2025)

1. Abra o app Nubank no seu celular
2. Vá até a área “Meus Cartões”
3. Toque em “Configurar”
4. Selecione a opção “Cartão perdido ou danificado”
5. Confirme sua identidade (senha ou biometria)
6. Confirme o endereço de entrega do novo cartão
7. Pronto! O cartão será enviado para o seu endereço em até 10 dias úteis

Importante: Em casos de roubo, o Nubank não cobra nada pela segunda via.
Mas sempre confira as regras atualizadas no próprio app.

💳 Como usar o cartão virtual enquanto o físico não chega

Enquanto espera a entrega, você pode continuar comprando online com segurança usando o cartão virtual Nubank:

1. No app, vá até “Meus Cartões”
2. Toque em “Cartão Virtual”
3. Copie os dados (número, validade, código de segurança)
4. Use em sites, aplicativos e até em carteiras digitais com pagamento por aproximação (Google Pay, Samsung Pay etc.)

Você também pode criar mais de um cartão virtual, o que ajuda a organizar suas compras online e aumentar a segurança.

❓ Dúvidas frequentes

➡️ O cartão virtual funciona mesmo sem o físico?
Sim! Ele é vinculado à sua conta e pode ser usado mesmo se o cartão físico estiver bloqueado, perdido ou cancelado.

➡️ Preciso cancelar o cartão antigo?
Ao solicitar a segunda via, o cartão antigo é automaticamente bloqueado por segurança.

➡️ A segunda via altera a fatura ou o limite?
Não. A fatura e o limite continuam os mesmos. Apenas o número do cartão físico é substituído.

🟢 Resumo rápido

• ✅ Segunda via pode ser solicitada direto pelo app
• ✅ Entrega em até 10 dias úteis
• ✅ Cartão virtual fica disponível na hora
• ✅ Sem custos na maioria dos casos

💡 Dica extra

Se o seu cartão Nubank estiver com problema na função de aproximação, você pode pedir a segunda via com NFC ativado.
Inclusive, vale testar o cartão virtual com aproximação usando o celular!

▶️ Assista o vídeo com o passo a passo

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